Destination Expert | DMC Portugal & Espanha

Na Living Tours, as pessoas estão no centro de tudo. Valorizamos a diversidade, a autenticidade e o talento, promovendo um ambiente inclusivo onde todos têm oportunidade de aprender, crescer e fazer a diferença.

Se procuras integrar uma empresa de referência no setor do turismo, com um ambiente dinâmico, internacional e orientado para a excelência, esta oportunidade é para ti.

Local de trabalho: Porto

Sobre a função:

Procuramos um/a Destination Expert para integrar a equipa de Destination Management (DMC Portugal & Espanha).

Terás um papel fundamental na conceção, planeamento e gestão de programas e experiências turísticas, assegurando um serviço de excelência para clientes de lazer (FIT e grupos) e corporativos (MICE). Serás responsável por transformar as necessidades dos clientes em propostas diferenciadoras, contribuindo para a criação de experiências memoráveis e para o crescimento sustentado da Living Tours.

Requisitos:

Formação superior em Turismo ou áreas similares;

Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio ao cliente, operações turísticas, contexto B2B ou reservas;

Bom domínio de Inglês e Espanhol;

Conhecimento dos destinos turísticos de Portugal e Espanha;

Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;

Facilidade em trabalhar de forma autónoma e em equipa;

Elevada capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;

Excelentes competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;

Perfil proativo, resiliente e orientado para a satisfação do cliente e para os resultados;

Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador;

Residência na Área Metropolitana do Porto.

Principais responsabilidades

Planear, orçamentar e reservar itinerários e programas;

Desenvolver soluções à medida para clientes de lazer e MICE;

Gerir o relacionamento diário com clientes, parceiros e fornecedores nacionais e internacionais;

Assegurar o acompanhamento operacional dos programas, garantindo elevados padrões de qualidade;

Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a otimização contínua dos processos;

Colaborar com as restantes equipas, assegurando uma resposta eficaz às necessidades do negócio;

Adaptar-se rapidamente à utilização de novos sistemas, ferramentas e procedimentos.

O que oferecemos

Integração numa empresa sólida e em crescimento, líder no setor do turismo;

Formação inicial e contínua;

Plano de desenvolvimento e progressão de carreira;

Pacote salarial competitivo, composto por salário base, subsídio de refeição e sistema de incentivos;

Seguro de saúde;

Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Living Tours, incluindo descontos em empresas parceiras;

Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha;

Excelente localização, com acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto).

Junta-te à família Living Tours e ajuda-nos a criar experiências inesquecíveis!

Envia a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa apaixonada pelo turismo.

Para esclarecimentos, contacta o Departamento de Recursos Humanos: +351 967 036 332

Daremos resposta apenas aos candidatos que correspondam ao perfil pretendido.